Title:Liderando Equipes: Lidando com conflito
PMI Product ID:00101454800
PDU Category:CategoryA
PMP® PDUs:1
PgMP® PDUs:1
Price:$65.00
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Student Member Price:$45.00
  
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Detailed Description:Este curso requer as versões do Adobe Flah Player7, 8 ou 10.1 de pré-lançamento para funcionar. Usuários com as versões 9 ou 10.0 serão incapazes de utilizar o curso.

Por favor, clique aqui para saber mais sobre o Adobe Flah Player 10.1 e baixar sua versão de pré-lançamento. Vá até o final da página e siga os passos 1 e 2 localizados abaixo o tópico “Getting Started” para desinstalar a sua versão atual do Adobe Flash Player e instalar a versão de pré-lançamento 10.1. Usuários do Windows, favor baixar Active-X para Windows (EXE, 2.5 MB). Em caso de dúvidas, por favor entrar em contato com Professional.Development@pmi.org.
Delivery Method:E-Learning (Self-Paced)
Duration:1 Hour
Course Objectives:Equipes de sucesso são caracterizadas por ter uma direção clara, confiança entre os membros da equipe, comunicação eficaz e a habilidade para resolver conflitos rapidamente. Nas fases iniciais do desenvolvimento da equipe, os líderes devem estabelecer estruturas e processos que apoiem o desenvolvimento destas características de equipe. A liderança eficaz é exigida particularmente durante a fase de Discussão do desenvolvimento da equipe, quando o conflito tende a estar em seu nível mais alto. A sobrevivência da equipe depende de um líder que possa rapidamente reconhecer o conflito, diagnosticar sua causa e usar estratégias para resolver o problema. Fazendo isso, o líder restaura a confiança e relacionamentos de trabalho positivo entre os membros da equipe. Este curso lhe fará compreender o que causa os conflitos em uma equipe e o importante papel da comunicação saudável ao lidar com eles. Também apresenta as melhores práticas para solucionar conflitos e demonstra as regras da negociação baseada em princípios. Aprendendo os princípios e estratégias apresentados neste curso, você terá as habilidades para manter suas equipes de alto desempenho longe de padrões destrutivos e em direção a suas metas. Estão disponíveis na página Recursos os materiais desenvolvidos para complementar o curso com os recursos de aprendizado combinado.

Causas de conflitos em uma equipe - corresponder as causas de conflito aos exemplos do efeito que cada um tem em uma equipe Resolvendo os conflitos da equipe através da comunicação - reconhecer exemplos para resolver o conflito por comunicação melhorada Seis abordagens para a resolução de conflitos em equipes - usar a abordagem apropriada para solucionar conflitos em um dado cenário - combinar as técnicas de resolução de conflito com as circunstâncias correspondentes de quando devem ser usadas Resolvendo conflitos através da negociação baseada em princípios - reconhecer exemplos das regras de negociação baseada em princípios

Appropriate Audience:Funcionários de todos os níveis que lideram e gerenciam equipes e todos que desejam desenvolver e aperfeiçoar suas habilidades de liderança em um ambiente de equipe
Technical Requirements:Navegador: Microsoft Internet Explorer 6 ou mais atualizado, Firefox 2.x Conexão de Internet: Modem com 56 KB Modem no mínimo, recomenda-se 128 KB Memória: 256 MB no mínimo, recomenda-se 512 MB Sistema Operacional: Windows 2000 / XP Plug-in: Macromedia Flash 7.0 plug-in Processador: Pentium II 300 no mínimo, recomenda-se Pentium III Caixas de Som: Caixas de som ou fones de ouvido
Course Level:Intermediate
  
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A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) — Sixth Edition and Agile Practice Guide (ENGLISH)


To support the broadening spectrum of project delivery approaches, PMI is offering A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMB...

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